Regelverket for nettbutikken

§ 1
Foreløpige bestemmelser

1. BE THE ONE-nettbutikken, tilgjengelig på www.betheone.com.pl, drives av Paulina Nowak, som driver en virksomhet under navnet “BE THE ONE” Paulina Nowak, registrert i Central Register and Information on Business (CEIDG) ) utført av ministeren med ansvar for økonomi,

NIP 7851760677, REGON 368114388.

2. Denne forskriften er rettet til Forbrukere og definerer reglene og prosedyren for å inngå en fjernsalgsavtale med Forbrukeren via Butikken.

§ 2
Definisjoner

1. Forbruker – en fysisk person som inngår en kontrakt med selgeren som en del av butikken, hvis gjenstand ikke er direkte relatert til dens virksomhet eller profesjonelle aktivitet.

2. Selger – en fysisk person som driver en virksomhet under navnet “BE THE ONE” Paulina Nowak, innført i Central Register and Information on Business (CEIDG) holdt av ministeren med ansvar for økonomi, NIP 7851760677, REGON 368114388.

3. Kunde – enhver enhet som foretar kjøp via butikken.

4. Entreprenør – en fysisk person, en juridisk person og en organisatorisk enhet som ikke er en juridisk person, som en egen handling gir rettslig handleevne, som driver næringsvirksomhet på egne vegne, som bruker Butikken.

5. Butikk – en nettbutikk som drives av selgeren på internettadressen www.betheone.com.pl

6. Avstandskontrakt – en kontrakt inngått med Kunden som en del av et organisert system for inngåelse av fjernkontrakter (som en del av Butikken), uten samtidig fysisk tilstedeværelse av partene, med utelukkende bruk av ett eller flere midler for fjernkommunikasjon , til og med tidspunktet for kontraktsinngåelse.

7. Forskrifter – disse forskriftene for butikken.

8. Ordre – Kundens viljeerklæring sendt via bestillingsskjemaet og rettet direkte mot å inngå en produktsalgsavtale eller produkter med selgeren.

9. Konto – kundens konto i Butikken, den samler inn data gitt av Kunden og informasjon om Bestillinger som er lagt inn av ham i Butikken.

10. Registreringsskjema – et skjema tilgjengelig i Butikken som lar deg opprette en konto.

11. Bestillingsskjema – et interaktivt skjema som er tilgjengelig i butikken som lar deg legge inn en bestilling, spesielt ved å legge til produkter i kurven og spesifisere vilkårene i salgsavtalen, inkludert leverings- og betalingsmåten.

12. Handlevogn – et element i butikkens programvare, der produktene som er valgt av kunden for kjøp er synlige, og det er også mulig å bestemme og endre bestillingsdataene, spesielt mengden av produkter.

13. Produkt – en håndlaget vare tilgjengelig i Butikken, som er gjenstand for salgsavtalen mellom Kunden og Selger.

På grunn av det faktum at Produktene er laget for hånd, kan det være forskjeller mellom kopier av det samme Produktmønsteret, hvis bilde er lagt ut i Butikken, og en annen kopi av Produktmønsteret bestilt av Kunden. Produktbilder som er lagt ut på butikkens nettside, gjenspeiler ikke den faktiske størrelsen på produktene, men er kun informative om produktene.

Produktene skal kun brukes til det tiltenkte formålet, skal ikke rengjøres med kjemikalier, vaskes og ikke komme i kontakt med vann. Eventuelle klager som sendes inn av kunden, som følge av uvitenhet om spesifisiteten til produktene nevnt ovenfor, samt manglende overholdelse av reglene for håndtering av produkter beskrevet i forskriften, vil ikke bli vurdert av selgeren.

14. Salgsavtale – en produktsalgsavtale inngått eller inngått mellom kunden og selgeren via nettbutikken. Salgsavtalen er også forstått som – gjeldende for produktets egenskaper – en kontrakt for levering av tjenester og en kontrakt for spesifikt arbeid.

§ 3
Ta kontakt med butikken

1. Selgers adresse: ul. Makuszyńskiego 4d/33, 63-100 Śrem

2. Selgers e-postadresse: biuro@betheone.com.pl

3. Selgers telefonnummer: 668-298-841

4. Selgers bankkontonummer: SANTANDER BANK POLSKA 08 1090 1418 0000 0001 3522 3199

5. Kunden kan kommunisere med selgeren ved å bruke adressene og telefonnumrene oppgitt i dette avsnittet.

6. Kunden kan kommunisere med Selger på telefon mellom 10:00 og 18:00

§ 4
Generell informasjon

1. Selger skal, i den utstrekning loven tillater det, ikke holdes ansvarlig for forstyrrelser, inkludert avbrudd i butikkens funksjon, forårsaket av force majeure, uautoriserte handlinger fra tredjeparter eller inkompatibilitet av nettbutikken med kundens tekniske infrastruktur .

2. Å bla gjennom butikkens sortiment krever ikke at du oppretter en konto. Bestillinger av Kunden på Produkter i Butikkens sortiment er mulig enten etter å ha opprettet en Konto i samsvar med bestemmelsene i § 5 i Forskriften eller ved å oppgi nødvendige person- og adresseopplysninger som muliggjør gjennomføring av Bestillingen uten å opprette en Konto.

3. Prisene oppgitt i butikken er oppgitt i polske zloty og er bruttopriser (inkludert mva). Prisene inkluderer ikke fraktkostnader.

4. Det endelige (endelige) beløpet som skal betales av Kunden består av prisen for Produktet og leveringskostnadene (inkludert gebyrer for transport, levering og posttjenester), som Kunden informeres om på Butikkens nettside ved plassering bestillingen, inkludert i øyeblikket for å uttrykke viljen til å være bundet av salgsavtalen.

5. Butikken utsteder en regning som bevis på kjøp av varer, som er grunnlaget for eventuelle bytter eller returer.

§ 5
Sette opp en konto i butikken

1. For å sette opp en konto i butikken, må du fylle ut registreringsskjemaet. Det er nødvendig å oppgi følgende data: navn, etternavn, e-post, passord, telefonnummer, gate, husnummer, by, postnummer, land.

2. Å sette opp en konto i butikken er gratis.

3. Innlogging på kontoen gjøres ved å skrive inn påloggingsinformasjonen og passordet som er angitt i registreringsskjemaet.

4. Kunden kan når som helst, uten å oppgi grunn og uten å påløpe gebyrer, slette Kontoen ved å sende en passende forespørsel til Selger, spesielt via e-post eller skriftlig til adressene som er oppgitt i § 3.

§ 6
Legge inn bestillinger

For å legge inn en bestilling må du:

1. Logg inn i butikken (valgfritt);

2. Velg produktet som er gjenstand for bestillingen, og klikk deretter på “Legg i handlekurv”-knappen;

3. Logg inn eller bruk muligheten til å legge inn en bestilling uten registrering;

4. Hvis alternativet for å legge inn en bestilling uten registrering er valgt – fyll ut bestillingsskjemaet ved å angi detaljene til mottakeren av bestillingen og adressen som produktet skal leveres til, velg type forsendelse (metode for levering av produktet), skriv inn fakturadataene, hvis de er forskjellig fra detaljene til mottakeren av bestillingen,

5. Klikk på “Bestill og betal”-knappen og bekreft bestillingen ved å klikke på lenken som ble sendt i e-posten,

6. Velg en av de tilgjengelige betalingsmåtene og, avhengig av betalingsmåten, betal for bestillingen innen den angitte perioden, med forbehold om § 7 punkt 3.

7. Hvis de oppgitte dataene er ufullstendige, vil selgeren kontakte kunden. Dersom kontakt med Kunden ikke er mulig, har Selger rett til å kansellere Bestillingen.

8. Bestillinger via nettsiden kan legges inn 24 timer i døgnet, 7 dager i uken hele året.

§ 7
Levering og betalingsmåter tilbys

1. Kunden kan bruke følgende metoder for levering eller henting av det bestilte produktet:

a) postforsendelse,

b) Budforsendelse.

c) Personlig samling tilgjengelig på: ul. Makuszyńskiego 4d/33, 63-100 Śrem

2. Kunden kan bruke følgende betalingsmåter:

a) Betaling med bankoverføring til selgers konto

b) Elektroniske betalinger

c) Betaling ved levering

3. Detaljert informasjon om leveringsmetoder og akseptable betalingsmåter finnes på Butikkens nettside.

§ 8
Gjennomføring av salgskontrakten

1. Inngåelsen av Salgsavtalen mellom Kunden og Selger skjer etter at Kunden har lagt inn Bestilling ved bruk av Bestillingsskjema i Nettbutikken i henhold til § 6 i Forskriften.

2. Etter å ha lagt inn bestillingen, bekrefter selgeren umiddelbart mottaket og aksepterer samtidig bestillingen for utførelse. Bekreftelse på mottak av bestillingen og dens aksept for gjennomføring skjer ved å sende den aktuelle e-posten til kunden av selgeren til kundens e-postadresse oppgitt når bestillingen ble lagt inn, som minst inneholder selgerens erklæring ved mottak av bestillingen. Ordre og dens aksept for implementering og bekreftelse av inngåelsen av salgsavtalen. Ved mottak av ovennevnte e-post fra Kunden, inngås en salgsavtale mellom Kunden og Selger.

3. Hvis kunden velger:

a) betaling med bankoverføring, elektronisk betaling eller betaling med kredittkort, er Kunden forpliktet til å foreta betalingen innen 3 kalenderdager fra datoen for inngåelse av salgsavtalen – ellers vil bestillingen bli kansellert.

b) kontant betaling ved personlig henting av forsendelsen, Kunden er forpliktet til å foreta betalingen ved mottak av forsendelsen innen 7 dager fra datoen for mottak av informasjon om forsendelsens beredskap for henting.

4. Hvis Kunden har valgt en annen leveringsmetode enn personlig henting, vil Produktet bli sendt av Selger innen fristen angitt i beskrivelsen (med forbehold om paragraf 5 i dette avsnittet), på den måten Kunden har valgt ved plassering rekkefølgen.

5. Ved bestilling av produkter med ulike leveringsdatoer, er leveringsdatoen den lengste gitte datoen.

6. Dersom Kunden velger betalingsmåte ved bankoverføring, elektronisk betaling eller betalingskort, regnes begynnelsen av leveringsperioden for Produktet til Kunden fra datoen for kreditering av Selgers bankkonto.

7. Dersom Kunden velger å hente Produktet personlig, vil Produktet være klart for henting av Kunden på datoen angitt i Produktbeskrivelsen.

Kunden vil i tillegg bli informert om produktets beredskap for henting av selgeren ved å sende en passende e-post til kundens e-postadresse som ble oppgitt ved bestillingen.

8. Produktlevering skjer kun i Polen.

9. Levering av Produktet til Kunden skal betales, med mindre salgsavtalen bestemmer noe annet. Produktleveringskostnader (inkludert gebyrer for transport, levering og posttjenester) angis til Kunden på Nettbutikkens nettside i fanen “Leveringskostnader” og ved bestilling av bestillingen, inkludert når Kunden uttrykker sin vilje til å være bundet av Salget. Avtale.

11. Personlig henting av Produktet av Kunden er gratis.

§ 9
Klage

1. Salgsavtalen dekker nye produkter.

2. Ved en mangel på varene kjøpt fra Selger har Kunden rett til å reklamere basert på garantibestemmelsene i Civil Code.

3. Reklamasjoner på mekaniske skader oppstått under transport vil kun bli vurdert på grunnlag av en klageprotokoll, som skal skrives ned i nærvær av leverer eller på postkontoret.

4. Klager skal sendes elektronisk til selgerens adresse oppgitt i denne forskriften.

5. Selger vil svare på klageforespørselen umiddelbart, senest innen 14 dager, og dersom den ikke gjør det innen denne fristen, anses det som at Kundens anmodning var berettiget.

6. Varer som returneres under klageprosedyren skal sendes til adressen oppgitt i § 3 i denne forskriften.

§ 10
Angrerett

1. Kunden som er en forbruker kan trekke seg fra kontrakten uten å oppgi noen grunn innen 14 kalenderdager etter å ha mottatt de kjøpte produktene. Retten til å trekke seg fra kontrakten gjelder ikke for fordelene spesifisert i artikkel 38 i loven av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter (Journal of Laws 2014.827).

2. For å trekke seg fra kontrakten er Kunden forpliktet til å sende en erklæring om heving fra kontrakten til selgeren innen den angitte perioden. For å overholde fristen er det nok å sende en erklæring om tilbaketrekking fra kontrakten før dens utløp på e-post til adressen biuro@betheone.com.pl.

3. Kunden nevnt i pkt. 1 ovenfor er forpliktet til å returnere produktene til selgeren senest 14 dager fra datoen da han trakk seg fra kontrakten. De direkte returkostnadene i dette tilfellet dekkes av kunden.

4. Kunden er ansvarlig for nedgangen i verdien av Produktene som følge av bruken av dem.

5. Selgeren vil returnere til kunden det beløpet han har betalt for utførelse av bestillingen innen 14 dager fra datoen for mottak av kundens erklæring om tilbaketrekking fra kontrakten, men han kan holde tilbake tilbakebetalingen av betalinger mottatt fra Kunden frem til mottak av Produktene tilbake eller levering fra Kunden av bevis for retur, avhengig av hvilken hendelse som inntreffer først.

§ 11
Personopplysninger i nettbutikken

1. Administratoren av kundenes personopplysninger samlet inn via nettbutikken er selgeren.

2. Kunders personopplysninger som samles inn av administrator via Nettbutikken, samles inn for å implementere Salgsavtalen, og dersom Kunden samtykker – også for markedsføringsformål.

3. Mottakerne av personopplysningene til nettbutikkkundene kan være:

a) Når det gjelder en kunde som bruker nettbutikken med leveringsmåten med post eller bud, gir administratoren de innsamlede personopplysningene til kunden til den valgte transportøren eller mellommannen som utfører forsendelsen på forespørsel fra administratoren.

b) I tilfelle av en Kunde som bruker Nettbutikken med metoden for elektroniske betalinger eller med betalingskort, gir Administratoren Kundens innsamlede personopplysninger til den valgte enheten som betjener betalingene ovenfor i Nettbutikken.

4. Kunden har rett til å få tilgang til sine data og korrigere dem.

5. Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men unnlatelse av å oppgi personopplysningene som er angitt i regelverket som er nødvendig for å inngå salgsavtalen, resulterer i manglende evne til å inngå denne kontrakten.

§ 12
Informasjonssikkerhet

1. Selger informerer om at bruk av Internett og tjenester som leveres elektronisk kan være forbundet med spesifikke IKT-risikoer, som: tilstedeværelse og drift av Internett-ormer, spionprogrammer eller skadevare, inkludert datavirus, samt muligheten for sårbare for cracking eller phishing (passordjakt) og andre. For å få detaljert og profesjonell informasjon om opprettholdelse av sikkerhet på Internett, anbefaler Selger å innhente dem fra enheter som spesialiserer seg på denne typen IT-tjenester.

§ 13
Sluttbestemmelser

1. Avtaler inngått gjennom nettbutikken inngås på polsk.

2. Selger forbeholder seg retten til å endre Regelverket av viktige årsaker, det vil si: endringer i loven, endringer i betalings- og leveringsmåter – i den grad disse endringene påvirker gjennomføringen av bestemmelsene i denne Regelen. Selger skal informere Kunden om enhver endring minst 7 dager i forveien.

3. I saker som ikke dekkes av disse forskriftene, skal generelt gjeldende bestemmelser i polsk lov gjelde, spesielt: Civil Code; loven om levering av elektroniske tjenester; lov om forbrukerrettigheter, lov om beskyttelse av personopplysninger.

4. Kunden har rett til å bruke utenrettslige metoder for å behandle klager og forfølge krav. For dette formålet kan han sende inn en klage via EU ODR-nettplattformen som er tilgjengelig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.